Een Lean cultuur is een cultuur waarin medewerkers zichzelf en het proces voortdurend verbeteren. Telkens observeer je of een proces, of taak, verspillingen heeft overgehouden aan het ontstaan ervan. Lean draait om het werken in lerende culturen die werken aan “continue verbeteringen” Je beoordeelt fouten niet; in plaats daarvan is er deze focus op continue verbetering om ervoor te zorgen dat alles de volgende keer beter wordt gedaan